Sportset
E-commerce de artigos esportivos

Antes de começar

E-commerce de artigos esportivos (tênis de vôlei, roupa esportiva, acessórios) competindo com gigantes como Netshoes, Centauro e marketplaces.

Meta Ads gerava tráfego mas conversão baixa. Google Shopping perdia pra grandes players. Atendimento WhatsApp era caótico, com respostas lentas e leads sumindo.

O gargalo real: ads sem estratégia coordenada + funil de conversão quebrado no atendimento.

Método Sheraos aplicado

Aplicamos o Método Sheraos com foco em multi-canal:

• Fase 01-02: diagnóstico das contas + estratégia de dominar nichos específicos (vôlei, corrida) ao invés de brigar em categorias genéricas.
• Fase 03: reposicionamento como especialista em produtos técnicos (não commodity).
• Fase 04: Meta Ads com criativos por produto + Google Shopping otimizado + presença orgânica em nichos.
• Fase 05: integração do CRM Sheraos com WhatsApp. IA respondia perguntas iniciais em segundos, humano assumia quando lead qualificava. Do "Olá" ao "fiz a compra" em 15 min.
• Fase 06: automação de recompra + programa de fidelidade + cross-sell.

12 meses depois

Em 12 meses:

• +110% de faturamento total
• ROAS médio 5.8x em Meta Ads
• R$ 780k em receita pelos canais Sheraos
• #1 no Google Shopping pra tênis de vôlei nichados
• Tempo médio de resposta caiu de 4h pra menos de 3 min
• Taxa de conversão do WhatsApp: de 8% pra 34%

Case ativo. Case usado nas nossas provas visuais.