Pousada Di Venezia
Hotel Fazenda em Nova Veneza SC

Antes de começar

Pousada estabelecida em Nova Veneza SC com base fiel de clientes, mas com faturamento estagnado e alta dependência de plataformas OTA (Booking, Decolar) que cobravam 15-20% de comissão.

Instagram tinha alcance, mas conversão direta era mínima. Google My Business desatualizado. Site sem estratégia de conversão. Cliente novo chegava principalmente por indicação.

O gargalo real: falta de posicionamento digital + aquisição direta que reduzisse dependência de OTAs.

Método Sheraos aplicado

Aplicamos o Método Sheraos em ciclos trimestrais:

• Fase 01 (Diagnóstico): auditoria completa, entrevistas com hóspedes recorrentes, análise da concorrência direta na região.
• Fase 02 (Estratégia): plano de dobrar aquisição direta reduzindo dependência de OTA em 40%.
• Fase 03 (Posicionamento): refinamento da marca (hotel fazenda com experiências autorais), destaque pra voos de balão, cavalgada, café colonial.
• Fase 04 (Aquisição): Meta Ads regionalizado + SEO local (Google My Business + palavras-chave hotel fazenda SC) + Instagram com conteúdo diário.
• Fase 05 (Conversão): WhatsApp integrado, CRM ativo, respostas em até 15 min, reservas fechadas direto.
• Fase 06 (Escala): automação de recompra pra hóspedes recorrentes, cross-sell de experiências (voo de balão, spa).

12 meses depois

Em 12 meses de aplicação do método:

• +72% de faturamento total comparado ao ano anterior
• ROAS médio 6.1x nas campanhas Meta Ads
• R$ 1.2M em receita direta gerada por canais Sheraos
• 162k seguidores no Instagram (crescimento orgânico)
• Redução de 40% da dependência de OTAs
• Google My Business em #1 nas buscas locais de "hotel fazenda próximo"

Case ativo, método continua em ciclos trimestrais.